Area Accoglienza - CUP - Marketing e LP

Coordinamento amministrativo territorio


La Struttura Semplice di Coordinamento Amministrativo Territorio si coordina con i diversi centri di servizi aziendali, interaziendali e extraaziendali, con i call-center regionali e con i distretti, assicurando lo svolgimento dell’attività di prenotazione e accettazione svolta attraverso i CUP (Centro Unico di Prenotazioni) di tutte le prestazioni ambulatoriali e di accesso agli sportelli amministrativi per le attività amministrative distrettuali, tra le quali:

  • iscrizione al Servizio Sanitario Regionale;

  • scelta e revoca del medico di medicina generale (MMG) e del pediatra di libera scelta (PPLS);

  • assistenza sanitaria all’estero ai lavoratori di diritto italiano di servizio all’estero;

  • assistenza sanitaria ai cittadini residenti all’estero (AIRE);

  • assistenza sanitaria ai cittadini stranieri in Italia;

  • assistenza sanitaria per cittadini extra comunitari;

  • assistenza e rimborsi per prestazioni sanitarie ricevute all’estero;

  • rilascio codice PIN/PUK per le carte dei servizi sanitari regionali (CRS);

  • rilascio esenzione ticket (per patologie, invalidità o reddito);

  • rimborsi e autorizzazioni relative alla presa in carico di pazienti dializzati;

  • rilascio certificazione per anticipo TFR;

  • autorizzazione soggiorni e cure climatiche per invalidi di guerra o servizio;

  • prolungamento dell’assistenza da parte del PLS ai cittadini oltre i 14 anni di età;

  • autorizzazione al beneficio dell’assistenza termale.

Inoltre la SS Coordinamento Amministrativo Territorio cura l’interfaccia con i cittadini sia attraverso la diffusione delle informazioni, nelle diverse sedi o tramite web, sia promuovendo gli accessi ai servizi da remoto.